三星笔记本电脑开机灰屏 桌面什么都没有

電脑开机桌面什么都没有 三星笔记本電脑桌面什么都没有，只有鼠标可以动怎么办?三星笔记本電脑一开始的有个window资源啥的，我不小心点了关闭资源，然后桌面什么都没有了，只有鼠标可以动但是右键也动不了，按ctrl+alt+delate也没反应这是怎么回事?

                       電脑开机桌面什么都没有（图）

网际電脑根据您的電脑开机桌面什么都没有描述:
1.建议您按住電源开关强制关机后，尝试是否可以正常进入系统。
2.若无法进入，建议您重新安装或恢复系统，排除系统故障。
3.由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。若您的笔记本出厂预装正版操作系统，并且正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
4.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心或者网际電脑技术中心，由工程师检查机器并处理。