如果您使用 64 位版本的 Internet Explorer,或者禁用了 Adobe Flash 加载项,则该加载项在 Windows Internet Explorer 中可能无法正常工作。 Internet Explorer 9 中的 ActiveX 筛选也可能使该加载项无法正常工作。


下面是一些可尝试的解决方法:

使用 32 位版本的 Internet Explorer。 如果您安装了 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9,则電脑上同时具有这种浏览器的 32 位和 64 位版本。

1.打开 Internet Explorer,然后执行以下操作之一:

在 Internet Explorer 8 中,单击“帮助”菜单,然后单击“关于 Internet Explorer”。

在 Internet Explorer 9 中,单击“工具”按钮 ,然后单击“关于 Internet Explorer”。

2.如果使用的是 64 位版本的 Internet Explorer,版本号的右侧会显示“64-bit Edition”。 如果使用的是 32 位版本,版本号的右侧不会显示任何内容。

使用 32 位版本的 Internet Explorer

单击“开始”按钮 ,单击“所有程序”,然后单击“Internet Explorer”。
不要单击“Internet Explorer (64 位)”或“Internet Explorer (无加载项)”。

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