三星手机轻碰一下就自动重启怎么回事

我用的三星手机有时不小心轻碰一下就自动重启怎么回事？找到售后网上客户说：

根据描述：如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：
1.关机取出電池，使用棉签清洁電池触点和手机连接電池的接触点。然后将電池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
3.更换其他原装電池尝试。
4.手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）后尝试。
6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。操作：设定-（一般）-关于设备-系统更新。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

手机用了还没一年，一磕碰就重启，我有一新一旧两个電池，几天前只有旧電池会，现在新電池也一震动就重启了？搞得我现在放手机要小心翼翼的，怎么办啊！

手机总是自动重启怎么办；用以上方法试一下；不行再找售后处理！